«Pierdo la paciencia con mi equipo a la mínima»
Por Roberto Ruiz Rua | María José tiene tres restaurantes de éxito, pero se siente agotada y desconectada. En la consulta de este mes, Roberto Ruiz Rua responde a su carta y explica cómo la inteligencia emocional en hostelería es la clave para liderar sin romperse por...
Supermercados contra Restaurantes: ¿Competencia desleal?
El avance de los platos preparados en supermercados está reconfigurando el mapa del consumo alimentario en España. El crecimiento del “listo para comer” en cadenas como Mercadona, Carrefour o Lidl abre un debate incómodo en el sector Horeca: ¿estamos ante una...
Comunicación interna en restaurantes: del conflicto al equipo
La comunicación interna en restauración marca la diferencia entre un servicio afinado y un caos silencioso. Cuando sala, cocina y dirección no reman en la misma dirección, la experiencia del cliente y la rentabilidad se resienten. ¿Estamos gestionando equipos… o...

