Cómo actuar con los clientes difíciles
Conocer la psicología de nuestros clientes puede ayudarnos a ofrecer el mejor servicio. Xavi Iglesias nos habla en esta ocasión ...¿Cómo gestionas las quejas de tus clientes?
El profesor Domènec Biosca nos da en su último vídeo algunas claves para gestionar las quejas de los clientes y ...